OpenTable - opentable.com

OpenTable হলো একটি অনলাইন রেস্তোরাঁ বুকিং প্ল্যাটফর্ম, যা বিশ্বব্যাপী রেস্তোরাঁ বুকিং সেবা প্রদান করে।

আধিকারিক ওয়েবসাইটঃ opentable.com

OpenTable 1998 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল, এর সদর দপ্তর আমেরিকার ক্যালিফোর্নিয়া অঙ্গরাজ্যের সান ফ্রান্সিসকোতে অবস্থিত। এটি একটি বিশ্বব্যাপী অনলাইন রেস্তোরাঁ বুকিং প্ল্যাটফর্ম। OpenTable-এর মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা সহজেই বিশ্বের বিভিন্ন স্থানে রেস্তোরাঁ খুঁজে পেতে এবং বুকিং করতে পারেন এবং একটি শ্রেণীবদ্ধ সেবা উপভোগ করতে পারেন।

মূল ফিচার

OpenTable বিভিন্ন বুকিং পদ্ধতি প্রদান করে, যার মধ্যে ওয়েবসাইট বুকিং, মোবাইল অ্যাপ বুকিং অন্তর্ভুক্ত। ব্যবহারকারীরা স্থান, রান্নার ধরণ, মূল্য ইত্যাদি শর্ত অনুযায়ী রেস্তোরাঁ ফিল্টার করতে পারেন এবং রেস্তোরাঁর মেনু, ছবি এবং ব্যবহারকারীর মন্তব্য দেখতে পারেন। এছাড়াও, OpenTable ব্যবহারকারীর বুকিং ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে উপযুক্ত রেস্তোরাঁ সুপারিশ করে।

ব্যবহারকারীর মন্তব্য পদ্ধতি

OpenTable-এ একটি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর মন্তব্য পদ্ধতি রয়েছে, যার মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা বুকিং পরে রেস্তোরাঁকে রেট দিতে এবং মন্তব্য করতে পারেন। এই মন্তব্যগুলি অন্যান্য ব্যবহারকারীদের ভালো সিদ্ধান্ত নেওয়ার সাহায্য করে এবং রেস্তোরাঁকে সেবা গুনবত্তা উন্নত করতে উৎসাহিত করে।

পয়েন্ট পুরস্কার পরিকল্পনা

OpenTable নিয়মিত গ্রাহকদের জন্য পয়েন্ট পুরস্কার পরিকল্পনা প্রদান করে, যার মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা প্রতিবার সফলভাবে বুকিং এবং খাবার নেওয়ার পর পয়েন্ট পান। পয়েন্টগুলি বিনামূল্যে মেনু কুপন বা ভবিষ্যতের বুকিংের জন্য বিনিময় করা যেতে পারে। এই পদ্ধতি ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করে সাধারণত এই সেবাটি ব্যবহার করতে এবং দৃঢ়তা রাখতে।

সহযোগী এবং অবস্থান

OpenTable বিশ্বব্যাপী হাজার হাজার রেস্তোরাঁর সাথে সহযোগিতা স্থাপন করেছে, যা উত্তর আমেরিকা, ইউরোপ, এশিয়া ইত্যাদি অঞ্চল অন্তর্ভুক্ত। ব্যবহারকারীরা যেখানেই থাকুন না কেন, তারা OpenTable-এর মাধ্যমে সন্তুষ্ট রেস্তোরাঁ খুঁজে পেতে পারেন।

ব্যবসায়িক সেবা

ব্যক্তিগত ব্যবহারকারীদের সেবা ছাড়াও, OpenTable ব্যবসায়িক গ্রাহকদের সমাধান প্রদান করে, যা ব্যবসায়িক গ্রাহকদের রেস্তোরাঁ বুকিং প্রক্রিয়া পরিচালনা এবং উন্নত করতে সাহায্য করে, যার ফলে অপারেশন কার্যকারিতা বাড়ে।