সিনক্রোনি - synchrony.com

সিনক্রোনি একটি অগ্রগামী পেমেন্ট সমাধান প্রদানকারী কোম্পানি, যা উপভোক্তা ফাইন্যান্স সেবার উপর দৃষ্টিভঙ্গি রাখে, যার মধ্যে ক্রেডিট কার্ড, রিটেল ক্রেডিট এবং পেমেন্ট টেকনোলজি সমাধান অন্তর্ভুক্ত।

আধিকারিক ওয়েবসাইটঃ synchrony.com

সিনক্রোনি ১৯৩১ সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছে, যার সদর দপ্তর কোনেকটিকাটের স্ট্যামফোর্ডে অবস্থিত। এই কোম্পানি মূলত বিক্রেতা ও উপভোক্তাদের জন্য বিভিন্ন ফাইন্যান্সিয়াল পণ্য এবং সেবা, যেমন ক্রেডিট কার্ড, ইনস্টালমেন্ট প্ল্যান, ঋণ এবং ব্যক্তিগত সঞ্চয় অ্যাকাউন্ট প্রদান করে।

প্রধান ব্যবসায় ক্ষেত্র

সিনক্রোনির প্রধান ব্যবসায় ক্ষেত্রগুলি রিটেল ক্রেডিট কার্ড, প্রাইভেট লেবেল ক্রেডিট কার্ড, উপভোক্তা ঋণ, স্বাস্থ্য পেমেন্ট সমাধান এবং পেমেন্ট টেকনোলজি প্ল্যাটফর্ম। এই সেবাগুলি বিক্রেতাদের বিক্রয় পরিমাণ বাড়াতে সাহায্য করে এবং উপভোক্তাদের জন্য পরিমার্জিত পেমেন্ট অপশন প্রদান করে।

সহযোগিতা সম্পর্ক

সিনক্রোনি অনেক পরিচিত ব্র্যান্ডের সাথে সহযোগিতা করে, যেমন অ্যামাজন, লো'স, গ্যাপ, স্যাম'স ক্লাব ইত্যাদি, এই ব্র্যান্ডগুলির জন্য কাস্টমাইজড ফাইন্যান্সিয়াল সমাধান প্রদান করে। এই সহযোগিতার মাধ্যমে, সিনক্রোনি উপভোক্তাদের জন্য আরও বিস্তৃত ফাইন্যান্সিয়াল সেবা অপশন প্রদান করতে সক্ষম হয়।

প্রযুক্তি উন্নয়ন

সিনক্রোনি ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা এবং অপারেশনাল দক্ষতা উন্নয়নের জন্য প্রযুক্তি উন্নয়নে অবিরাম বিনিয়োগ করে। উদাহরণস্বরূপ, এই কোম্পানি ডিজিটাল ওয়ালেট, মোবাইল পেমেন্ট অ্যাপ্লিকেশন এবং AI-প্রেরিত গ্রাহক সেবা টুল উন্নয়ন করেছে, যার ফলে উপভোক্তারা তাদের ফাইন্যান্সিয়াল পণ্যগুলি পরিচালনা এবং ব্যবহার করতে পারেন।

সামাজিক দায়িত্ব

সিনক্রোনি সক্রিয়ভাবে কর্পোরেট সামাজিক দায়িত্ব পালন করে এবং বিভিন্ন সমुदায় সমর্থন এবং দাতব্য অনুষ্ঠানে অংশগ্রহণ করে। কোম্পানি পরিবেশ সংরক্ষণ, শিক্ষা সমর্থন এবং অর্থনৈতিক অন্তর্ভুক্তির উন্নয়নে প্রতিবদ্ধ, বিভিন্ন প্রকল্প এবং দানের মাধ্যমে সমাজের প্রতি উৎসর্গ প্রকাশ করে।

গ্রাহক সমর্থন

সিনক্রোনি অনলাইন অ্যাকাউন্ট প্রশাসন, 24/7 গ্রাহক সেবা হটলাইন, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সেলফ-সার্ভিস প্ল্যাটফর্ম সহ সম্পূর্ণ গ্রাহক সমর্থন সেবা প্রদান করে। এই সেবাগুলি গ্রাহকদের যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় তথ্য এবং সমর্থন পেতে সমর্থ করে, যা সমগ্র গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নয়ন করে।