Yelp - yelp.com

Yelp হলো একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম যা স্থানীয় ব্যবসার মূল্যায়ন এবং সেবা তথ্য প্রদান করে।

আধিকারিক ওয়েবসাইটঃ yelp.com

Yelp 2004 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছে, যার সদর দপ্তর আমেরিকার সান ফ্রান্সিসকোতে অবস্থিত। এটি একটি জনপ্রিয় অনলাইন কমিউনিটি, যেখানে ব্যবহারকারীরা রেস্তোরাঁ, হোটেল, দোকান ইত্যাদি বিভিন্ন ধরনের স্থানীয় ব্যবসার তথ্য খুঁজে পেতে, মূল্যায়ন করতে এবং শেয়ার করতে পারেন। Yelp-এর লক্ষ্য হলো ব্যবহারকারীদের সেরা স্থানীয় সেবা খুঁজে পেতে সাহায্য করা এবং বাস্তব ব্যবহারকারীদের মূল্যায়ন এবং পরামর্শের মাধ্যমে আরও বুদ্ধিমত্তাপূর্ণ সিদ্ধান্ত গ্রহণ করা।

ব্যবহারকারীর মূল্যায়ন এবং রেটিং

Yelp-এর মূল ফিচারগুলির মধ্যে একটি হলো ব্যবহারকারীর মূল্যায়ন সিস্টেম। ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মে ব্যবসার রেটিং (1 থেকে 5 তারকা) দিতে এবং বিস্তারিত মন্তব্য লিখতে পারেন। এই মূল্যায়ন এবং রেটিং অন্যান্য ব্যবহারকারীদের ব্যবসার সেবা মান সম্পর্কে জানার সাহায্য করে, এবং ব্যবসার উন্নতির সুযোগও দেয়। Yelp এখনও 'এলিট মন্তব্য' ফিচার রয়েছে, যা সবচেয়ে প্রতিনিধিত্বমূলক এবং সাহায্যকারী মন্তব্যগুলি প্রদর্শন করে।

ব্যবসার পাতা

Yelp-এ প্রতিটি ব্যবসার একটি নির্দিষ্ট পাতা রয়েছে, যাতে মৌলিক তথ্য, ব্যবস্থাপনা সময়, যোগাযোগ তথ্য, ঠিকানা, মেনু (রেস্তোরাঁর জন্য), ছবি এবং ভিডিও ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত থাকে। ব্যবসারা নিজেদের পাতাকে দাবি করতে পারেন, যাতে অধিক পরিচালনা অধিকার পান, যেমন ব্যবহারকারীদের মূল্যায়নের জবাব দেওয়া, প্রচারণা তথ্য প্রকাশ করা ইত্যাদি।

অনুসন্ধান এবং ফিল্টার ফিচার

Yelp শক্তিশালী অনুসন্ধান এবং ফিল্টার টুল প্রদান করে, যা ব্যবহারকারীরা ভৌগোলিক অবস্থান, কীওয়ার্ড, বিভাগ, রেটিং ইত্যাদি বিভিন্ন শর্তে ব্যবসা খুঁজতে পারেন। এছাড়াও, Yelp মানচিত্র অনুসন্ধান সমর্থন করে, যাতে ব্যবহারকারীরা সরাসরি মানচিত্রে ব্যবসার অবস্থান দেখতে পারেন, যা নেভিগেশনের জন্য সুবিধাজনক।

কমিউনিটি ইন্টারঅ্যাকশন

Yelp শুধুমাত্র একটি মূল্যায়ন প্ল্যাটফর্ম নয়, এটি একটি সক্রিয় কমিউনিটি হিসেবেও কাজ করে। ব্যবহারকারীরা আগ্রহী ব্যবসা এবং ব্যবহারকারীদের অনুসরণ করতে, আলোচনায় অংশগ্রহণ করতে, অভিজ্ঞতা এবং পরামর্শ শেয়ার করতে পারেন। Yelp নিয়মিতভাবে বিভিন্ন অনুষ্ঠান আয়োজন করে, যেমন 'Yelp Elite Squad' অনুষ্ঠান, যা সক্রিয় ব্যবহারকারীদের অফলাইন সমাবেশ এবং অভিজ্ঞতা অনুষ্ঠানে অংশগ্রহণের জন্য আমন্ত্রণ জানায়, যা ব্যবহারকারীদের আটকে রাখার জন্য সাহায্য করে।

মোবাইল অ্যাপ

ব্যবহারকারীদের যেখানেই থাকুন তাদের সুবিধার্থে Yelp iOS এবং Android সংস্করণের মোবাইল অ্যাপ উন্নয়ন করেছে। এই অ্যাপগুলিতে ওয়েবসাইটের সকল ফিচার অন্তর্ভুক্ত থাকে, এছাড়াও অবস্থান সেবা, ব্যক্তিগত প্রস্তাবনা ইত্যাদি বিশেষ ফিচার যোগ করা হয়েছে, যা ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতাকে আরও সুবিধাজনক এবং ব্যক্তিগত করে তোলে।

বিজ্ঞাপন এবং পemasার

Yelp ব্যবসার জন্য বিভিন্ন বিজ্ঞাপন এবং পemasার সমাধান প্রদান করে, যা প্রদর্শিত বিজ্ঞাপন, স্পন্সর অনুসন্ধান ফলাফল, ছাড়পত্র ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত। এই সরঞ্জামগুলি ব্যবসার জনপ্রিয়তা বढ়ানোর সাহায্য করে, আরও গ্রাহক আকর্ষণ করে, এবং একই সাথে Yelp-এর আয় আনে। Yelp এখনও ডেটা বিশ্লেষণ সরঞ্জাম প্রদান করে, যা ব্যবসার গ্রাহক আচরণ এবং বাজার প্রবণতা সম্পর্কে জানার সাহায্য করে।