Yelp - yelp.com

Yelp 是一個提供本地商家評價和服務信息的在線平台。

官方網站： yelp.com

Yelp 成立於 2004 年，總部位於美國舊金山，是一個知名的在線社區，用戶可以在此查找、評價和分享關於餐廳、飯店、商店等各類本地商家的信息。Yelp 的目標是幫助用戶找到最好的本地服務，並通過真實的用戶評價和推薦來做出更明智的決策。

用戶評價與評分

Yelp 的核心功能之一是用戶評價系統。用戶可以在平台上對商家進行評分（1 到 5 星）並撰寫詳細的評論。這些評價和評分不僅幫助其他用戶了解商家的服務質量，也為商家提供了改進的機會。Yelp 還設有「精華評價」功能，突出顯示最具代表性和幫助性的評價。

商家頁面

每個商家在 Yelp 上都有一個專屬頁面，包含基本信息、營業時間、聯系方式、地址、菜單（對於餐廳）、照片和視頻等內容。商家還可以選擇認領自己的頁面，以獲得更多管理權限，例如回復用戶評價、發布促銷信息等。

搜索與篩選功能

Yelp 提供了強大的搜索和篩選工具，用戶可以根據地理位置、關鍵詞、類別、評分等多種條件來查找商家。此外，Yelp 還支持地圖搜索，用戶可以直接在地圖上查看商家位置，方便導航。

社區互動

Yelp 不僅是一個評價平台，也是一個活躍的社區。用戶可以關注感興趣的商家和用戶，參與討論，分享經驗和建議。Yelp 還定期舉辦各種活動，如「Yelp Elite Squad」活動，邀請活躍用戶參加線下聚會和體驗活動，增強用戶黏性。

移動應用

為了方便用戶隨時隨地使用 Yelp，Yelp 開發了 iOS 和 Android 版的移動應用。這些應用不僅包含了網站的所有功能，還增加了定位服務、個性化推薦等特色功能，使用戶的體驗更加便捷和個性化。

廣告與營銷

Yelp 為商家提供了多種廣告和營銷解決方案，包括展示廣告、贊助搜索結果、優惠券等。這些工具幫助商家提高曝光率，吸引更多的客戶，同時為 Yelp 帶來收入。Yelp 還提供了數據分析工具，幫助商家了解用戶行為和市場趨勢。