Yelp - yelp.com

Yelp ist eine Online-Plattform, die Bewertungen und Serviceinformationen für lokale Unternehmen bereitstellt.

Offizielle Website: yelp.com

Yelp wurde 2004 gegründet und hat seinen Hauptsitz in San Francisco, USA. Es ist eine bekannte Online-Gemeinschaft, in der Benutzer nach, bewerten und über Informationen zu Restaurants, Hotels, Geschäften und anderen lokalen Unternehmen suchen können. Das Ziel von Yelp ist es, Benutzern dabei zu helfen, die besten lokalen Dienstleistungen zu finden und durch echte Benutzerbewertungen und Empfehlungen bessere Entscheidungen zu treffen.

Benutzerbewertungen und -bewertungen

Eine der Kernfunktionen von Yelp ist das Bewertungssystem der Benutzer. Benutzer können Unternehmen auf der Plattform bewerten (von 1 bis 5 Sterne) und detaillierte Kommentare verfassen. Diese Bewertungen und Bewertungen helfen anderen Benutzern nicht nur, die Servicequalität der Unternehmen zu verstehen, sondern bieten den Unternehmen auch Chancen zur Verbesserung. Yelp verfügt außerdem über eine Funktion „Bestbewertungen“, die die repräsentativsten und hilfreichsten Bewertungen hervorhebt.

Unternehmensseiten

Jedes Unternehmen hat auf Yelp eine eigene Seite, die grundlegende Informationen, Öffnungszeiten, Kontaktinformationen, Adresse, Menüs (für Restaurants), Fotos und Videos enthält. Unternehmen können ihre Seiten auch beanspruchen, um erweiterte Verwaltungsberechtigungen zu erhalten, wie zum Beispiel die Möglichkeit, Benutzerbewertungen zu beantworten oder Werbeaktionen zu veröffentlichen.

Such- und Filterfunktionen

Yelp bietet leistungsstarke Such- und Filterwerkzeuge, mit denen Benutzer nach Unternehmen auf der Grundlage von Standort, Schlüsselwort, Kategorie, Bewertung und anderen Kriterien suchen können. Darüber hinaus unterstützt Yelp Karten-Suche, bei der Benutzer die Standorte von Unternehmen direkt auf der Karte anzeigen und sich leicht navigieren können.

Gemeinschaftsinteraktion

Yelp ist nicht nur eine Bewertungsplattform, sondern auch eine aktive Gemeinschaft. Benutzer können interessante Unternehmen und Benutzer verfolgen, an Diskussionen teilnehmen und Erfahrungen und Tipps teilen. Yelp veranstaltet regelmäßig verschiedene Aktivitäten, wie z.B. die „Yelp Elite Squad“-Veranstaltungen, bei denen aktive Benutzer zu Offline-Treffen und Erlebnisveranstaltungen eingeladen werden, um die Benutzerbindung zu stärken.

Mobilanwendungen

Um es Benutzern zu ermöglichen, Yelp jederzeit und überall zu nutzen, hat Yelp iOS- und Android-Mobilanwendungen entwickelt. Diese Anwendungen enthalten nicht nur alle Funktionen der Website, sondern bieten auch Standortdienste und personalisierte Empfehlungen, um die Benutzererfahrung noch einfacher und personalisierter zu gestalten.

Werbung und Marketing

Yelp bietet Unternehmen verschiedene Werbe- und Marketinglösungen, darunter Display-Werbung, gesponserte Suchergebnisse und Gutscheine. Diese Werkzeuge helfen Unternehmen, ihre Sichtbarkeit zu erhöhen und mehr Kunden anzulocken, während sie gleichzeitig Einnahmen für Yelp generieren. Yelp bietet außerdem Analysewerkzeuge, die Unternehmen helfen, das Benutzerverhalten und Markt Trends zu verstehen.