BBB.org - bbb.org

BBB.orgはアメリカの商業改善局（Better Business Bureau）の公式ウェブサイトで、消費者が信頼できる企業を見つけることを支援し、企業の誠実な経営を促進することを目的としています。

公式サイト： bbb.org

BBB.orgは、商業の信頼性を向上させ、消費者の権利を保護するためのプラットフォームです。企業評価や消費者苦情処理などのサービスを提供することで、BBB.orgはユーザーが信頼できる事業者を識別し選択するのを支援します。

組織の背景

アメリカの商業改善局は1912年に設立され、現在では米国とカナダに100以上の地方支部を設けており、消費者と企業に対するサポートとサービスを提供する強力なネットワークを形成しています。

BBB.orgは、企業信用レポート、消費者苦情処理、信頼企業認証など、さまざまなサービスを提供しています。ユーザーはウェブサイトを通じて企業の詳細情報、履歴、顧客評価、およびBBB認証の有無を確認できます。

ウェブサイト上の企業信用レポートには、企業の基本情報、苦情記録、顧客評価などが含まれています。これらのレポートは、消費者が購入決定を下す際の参考となります。

消費者が問題や紛争に遭遇した場合、BBB.orgを通じて苦情を提出することができます。BBBは両者の間でのコミュニケーションを支援し、解決策の達成を目指します。

BBB.orgはまた、企業のブランドイメージと市場競争力を向上させるための信頼企業認証サービスを提供しています。認証を受けた企業は、厳しい商業倫理基準を遵守する必要があります。